Vue d'ensemble

Plateforme VocalIA Pro

— Système
VocalIA Pro — Admin

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—Clients actifs
—Min consommées
—Appels ce mois
—Alertes forfait
Organisations—
Comptes démo—10 min offertes
Abonnés—Numéro OVH à l'abonnement
Quota minutes (tous clients)—
Trunk OVH—
API xAI—
Asterisk—
Extensions SIP—

Statistiques & graphiques

Activité de la plateforme sur les 14 derniers jours — appels IA, demandes abonnement, comptes créés

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Visiteurs & trafic

Site vocalia-solutions.fr — en ligne, IP, sources, pages. Rafraîchi toutes les 30 s

En ligne—3 min
Vues aujourd'hui—
Visiteurs uniques (jour)—
IP distinctes (jour)—
Vues (période)—
Visiteurs (période)—

En ligne maintenant

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Top sources

SourceVues
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Pages les plus vues

URLVues
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IP récentes

IPSessionsVuesDernière
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Journal complet des visites

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HeureIPPageSourceCampagne UTMReferer
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SEO & Google Search Console

Indexation, sitemap et vérification du domaine

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    Voir sitemap.xml Voir robots.txt

    Clients — consommation forfait

    Demandes abonnement

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    Prospects e-mail

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    E-mailNomSociété
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    Alertes forfait


    Commandes techniques

    Prêt.

    FreePBX avancé

    Ouvrir l'interface FreePBX

    Tout le paramétrage Asterisk (trunks, routes, extensions avancées) se gère ici. Connexion ci-dessous.

    Extensions—
    Enregistrées—
    Trunk OVH—
    Appels actifs—

    Résumé IPBX

    État des extensions, trunks et groupes — gestion détaillée dans les onglets ci-dessous.

    Extensions SIP (PJSIP)

    ExtNomSourceÉtatEnregistré

    Trunk SIP OVH

    Enregistrement SIP du numéro OVH partagé entre les clients — les appels sont dispatchés par DID ci-dessous.


    Routes entrantes (DID)

    Numéro DIDDestinationSource config

    Les appels du trunk OVH (01…) sont routés selon ces règles vers l'IVR, un agent ou un poste.

    Groupes de sonnerie

    IDNomMembresComposer

    NAT & RTP

    IP publique du serveur pour SIP/RTP derrière NAT (FreePBX + Asterisk).

    Entrants—
    Avec transcription—

    Appels entrants

    Conversations reçues par les agents. Cliquez sur Transcription pour tout le dialogue.

    Date Numéro Agent Statut Durée Aperçu
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    Appels & enregistrements en direct

    Canaux actifs—

    Canaux

    —

    Trunk SIP OVH (enregistrement)

    —

    Extensions métiers (démo IVR)

    ExtNomMétierMot de passe
    Nouvelles—
    Total—
    7 derniers jours—
    Converties—

    Demandes depuis la landing

    Formulaire /vocalia/ — stockées en base, pas par e-mail

    Date Contact Forfait Statut

    Organisations clientes

    Connexion admin : ce même écran. Portail clients : app.vocalia-solutions.fr

    Organisation Métier Forfait Consommation Fichier

    Paiements Stripe

    Recharges minutes et changements de forfait côté portail client — paiement sécurisé Stripe Checkout.

    —

    Webhook Stripe (à créer dans le Dashboard Stripe → Développeurs → Webhooks) :

    —

    Événement requis : checkout.session.completed


    Où trouver vos clés ?

    1. Connectez-vous à dashboard.stripe.com/apikeys
    2. Copiez la clé secrète et la clé publiable
    3. Créez un webhook pointant vers l'URL ci-dessus
    4. Copiez le signing secret (whsec_…)

    Traitement des contacts

    Import, bounces, qualification commerciale — à appeler, rappeler, devis, hors cible…

    ContactSociétéSIRET / GérantActifQualificationDernière action
    —

    Enrichissement SIRET par spécialité

    Bases par métier (restaurants, garages, cabinets…) — API Recherche d'entreprises · SIRET, adresse, gérant

    Chargement des bases par spécialité…

    🏗️ Générer une base par métier (API NAF)

    Interroge l'API Recherche d'entreprises par code NAF — SIRET, adresse, gérant — et stocke la base dans la table metier_bases.

    SociétéSIRETAdresseGérantNAFActif

    Temps réel

    Aucun appel en cours

    Claire n'est pas en ligne. Composez 555 sur le softphone pour écouter dès qu'un appel part.

    Faux numéros & statuts des appels

    Carte des statuts automatisés, détection automatique des faux numéros (concaténés/erronés → skipped + liste noire) et liste noire à gérer.

    Ouvrir la carte des faux numéros →

    Agent & script

    Comme Agents & Prompts : prénom, voix, accueil et consignes. Aucun tarif dans le script — tout est sur le site.

    Campagne—
    File—
    Mails envoyés (24 h)—
    Fenêtre d'appels—

    ⚙️ Contrôle de l'agent automatique

    Gérez les appels sortants : arrêtez, relancez ou purgez la file d'attente.

    Nouvelle file d'appels

    L'agent Claire appelle la fiche, présente VocalIA et le site offert, envoie le mail (lien + 01). Aucun tarif. Si le responsable n'est pas là, elle pose un rappel.

    Fiche manuelle

    Ajoute un contact et appelle tout de suite — sans tenir compte des horaires. Téléphone libre : mobile, ou extension interne (2000 = softphone de test). Écoute : 555.

    Campagnes

    Lun–ven 9 h–12 h et 14 h–18 h. Un appel à la fois. Courtoisie, pas de forcing.

    CampagneStatutFileMailsRappels
    Aucune campagne

    Fiches d'appels

    Sélectionnez une campagne.

    SociétéInterlocuteurTéléphoneE-mailClasseNotes
    —

    Nouvelle fiche

    Classez-la par activité. Téléphone libre (mobile ou 2000 pour test). Écoute : 555.

    Classement

    Par activité, puis par statut. Cliquez une fiche pour l’éditer.

    Export CSV
    Société Interlocuteur Téléphone E-mail Activité Statut
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    Modèles—
    Listes—
    Prospects envoyables—
    SMTP campagnes—

    Modèles e-mail

    Variables : {{prenom}} ou {prenom} · {{societe}} · {{email}} · {{societe_line}} (remplies à l'envoi depuis la liste)

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    Éditeur de modèle

    Sélectionnez ou créez un modèle

    ← Sélectionnez un modèle dans la liste ou créez-en un nouveau.

    Listes de prospection

    Listes triées par spécialité (médecin, garage, agence…) — contacts classés par nom de société.

    Chargement des secteurs…

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    Détail liste

    Sélectionnez une liste

    Lancer une campagne

    Choisissez modèle, destinataires et envoyez par lots de 500

    —
    Source des destinataires :

    Glissez un fichier CSV ou

    Formats : email,prenom,societe avec en-tête — ou societe,nom,email sans en-tête

    Télécharger un CSV exemple

    Historique des campagnes

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    —

    Évolution journalière

    Taux de conversion

    Journal des événements

    Logs unifiés — livraison, engagement et conversions

    Date / heure Événement E-mail Détail Campagne
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    Pages du site vocalia-solutions.fr

    CRUD — titres SEO, contenu, publication vers /var/www/vocalia/. Pour l'accueil : Enregistrer puis Publier (la case « Publié » est activée automatiquement).

    —

    Slug Fichier Type Titre Publié Actions
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    Sécurité SIP — scanners & bannissement

    Bannissement firewall + fail2ban. Vous pouvez débannir une IP à tout moment.

    ⚠️ Ne pas utiliser les IP privées des headers SIP (10.x.x.x, 192.168.x.x) — elles ne bloquent personne. Prenez l'IP publique dans failed for 'IP:port'. Plusieurs IP : virgule ou espace.

    Scanners SIP détectés (24 h)

    Pays / IPTentativesDernièreType
    —

    IP bannies à vie

    Pays / IPStatut
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    E-mails automatiques (SMTP)

    Inscription, réinitialisation et changement de mot de passe — plusieurs serveurs (LWS, Brevo…)

    —

    Brevo — API & IP autorisées

    Clé API (xkeysib) pour autoriser l'IP du VPS 213.156.135.132 via API

    Configuration API vocale (xAI)

    Clé API utilisée par les agents IA pour la transcription, la génération et le TTS.

    Agents & Prompts

    Un seul endroit pour tout : accueil vocal (01), Marie, Camille, Thomas, Sophie… L'appelant dit le nom du service — pas de touche. Greeting, prompt, voix et transfert urgent. Appliqué sur Asterisk + AVA.

    TypeToucheAgentVoixActif

    🎙️ Voix — Sélection

    Toutes les voix sur ton serveur mon chéri — choisis celle que tu veux pour chaque agent. Grok, Chatterbox (ton RunPod), Fish, Piper, ElevenLabs.

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    VoixProviderLangueDescriptionTesterSélectionner

    🖥️ Serveur VocalIA

    État du serveur en temps réel — chargé automatiquement toutes les 5 secondes.

    —
    Uptime
    —
    Charge (1 / 5 / 15)
    —
    CPU
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    OS
    —
    Processus
    —
    —CPU

    — cœurs

    —RAM

    —

    —Swap

    —

    —Disque /

    —

    Charge CPU

    Utilisation totale et moyenne des cœurs

    —

    En attente de données…

    Mémoire vive utilisée

    Pourcentage RAM consommée (cache OS inclus)

    —

    En attente de données…

    Réseau

    Débit entrant / sortant en temps réel

    ⬇ 0 · ⬆ 0

    En attente de données…

    Stockage & partitions

    Espace utilisé / disponible sur les volumes physiques

    —
    Point de montageDispositifUtiliséLibreTotalOccupation
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    🛠️ Utilitaires & maintenance

    Vidage du cache, redémarrage du serveur et gestion d'Asterisk (reload / redémarrage).

    Cache système

    Sons IA générés par Asterisk, fichiers temporaires et cache mémoire du noyau.

    Asterisk

    Recharger la configuration à chaud, ou redémarrer le service (coupe les appels en cours).

    Serveur

    Redémarrage planifié (1 min) : l'admin devient indisponible quelques secondes.

    🤖 Diagnostic IA (Grok)

    L'agent VocalIA analyse CPU, RAM, disques, processus, journaux système & Asterisk, puis demande un rapport à Grok (clé API xAI).

    Le diagnostic interroge le modèle Grok avec l'état réel du serveur : il liste les signaux d'alerte (CPU, RAM, disque, services, journaux) et les recommandations. Comptez 30 à 90 secondes.

    Top processus — CPU

    100 % = un cœur plein

    PIDProcessusCPU
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    Top processus — Mémoire

    Résident, en méga-octets

    PIDProcessusRAM
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    Comptes actifs—accueil IA généré
    Comptes créés—inscription démo
    Créés — 14 jours—nouveaux comptes
    Métiers couverts—spécialités actives
    Organisations—toutes confondues
    Mini-sites—liens /s/{slug}

    Répartition par métier

    Comptes démo actifs par spécialité

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    Cohorte de création — 14 jours

    Comptes démo actifs créés par jour

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    Comptes de démonstration des utilisateurs

    Tous les comptes créés via l'inscription démo — l'admin peut éditer, activer/désactiver ou supprimer chaque compte.

    Utilisateur Établissement Métier Téléphone Voix Accueil généré Statut Mini-site
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